Tableau
Gold Partner
Tableau est une société américaine créée en 2003 leader dans le domaine de la dataviz. Elle conçoit une famille de produits autour de la visualisation de données. Ces solutions permettent de nettoyer/préparer la donnée, de la visualiser puis de la partager. La société a été rachetée par Salesforce en 2019 et propose une orientation business à 360°, du CRM à l’analyse des performances.
Tableau Desktop
Il s’agit du logiciel de visualisation de données intuitif et facile à prendre en mains. Il dispose de 90 connecteurs et permet de réaliser rapidement des visuels attractifs et impactant au travers d’une interface basée sur le drag and drop. Tableau Desktop est l’outil de dashboarding parfait pour faire du storytelling autour de vos données
Ask data
Un outil de requêtage en langage naturel proposé par Tableau permettant à n’importe quel utilisateur de réaliser une analyse à partir d’une base de données en posant des questions en langage naturel et produisant un résultat sous forme statistique.
Tableau Server
Tableau Cloud
Les plateformes collaboratives proposées par Tableau , il est possible d’installer Tableau Server on premise ou dans un environnement Cloud . Ces produits permettent la collaboration des utilisateurs grâce à leurs fonctionnalités de partage de contenu, de commentaire, d’alerte data-driven et d’abonnement. Tableau Server et Cloud occupent également une place centrale dans le déploiement d’une offre self BI en proposant une interface de création de dashboard en ligne permettant facilement de réaliser des analyses ad-hoc à partir d’un dataset partagé.
Server Management
Data Management
Add-ons proposés afin d’améliorer le monitoring et la gestion des données sur Tableau Server. Ils permettent d’accéder à des rapports de performance et de monitoring plus précis afin d’avoir une meilleure connaissance des données présentes sur le serveur ainsi que de leur qualité. La combinaison de ces deux add-ons offre un meilleur pilotage de votre environnement Tableau.
Tableau Prep
En plus de ses solutions de dataviz, Tableau offre une outil de préparation de la donnée : Tableau Prep qui permet de se connecter à un grand nombre de sources. Une fois traitées, les données obtenues peuvent être réinjectées en base de données ou dans un fichier au format optimisé pour Tableau (.hyper).
Cas d’usage
Notre client, société leader dans la logistique, s’appuyait sur des rapports tabulaires réalisés sur un outil vieillissant. La plupart des rapports mettaient plusieurs minutes à charger, du fait d’une forte volumétrie des données et malgré une base de données performante, ne permettant pas aux utilisateurs de faire une analyse précise et rapide. La majorité des utilisateurs de ces rapports s’en servaient à des fins d’exports de données et réalisaient leurs propres rapports sous Excel. Cette pratique n’étant que peu automatisée, elle représente une lourde charge de travail pour les équipes métiers.
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OBJECTIF
Dans un objectif de modernisation, nous avons déployé la mise en place de Tableau Desktop en tant qu’outil de restitution principal. Celui-ci permis de reproduire ses rapports existants en leur apportant une touche de modernité puis de proposer de nouveaux tableaux de bord plus visuels et interactifs. Tableau Desktop propose également la conception de dataset performants pouvant être mis à disposition des utilisateurs pour des besoins de Self BI.
En complément, pour le partage de la donnée et des tableaux de bord Tableau Server a été préconisé. Dans une approche traditionnelle de la BI, Tableau Server offre l’opportunité de partager les différents tableaux de bords aux différents utilisateurs dans l’ensemble de ses sites. Tableau Server sera également utilisé en tant que plateforme de Self BI afin de permettre aux collaborateurs de créer leur propre analyse à partir des dataset à disposition sur la plateforme.
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NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Notre expérience de partenaire historique Tableau en France nous permets d’accompagner notre client avec des une équipe de consultants certifiés répondant aux besoin de celui-ci su l’ensemble de son projet de tableau de bord interactif.
La mise en place, le dimensionnement et la maintenance d’un serveur sous linux
La réalisation de dashboards stratégiques impactants
La proposition d’une modélisation optimale de la donnée
La formation et l’accompagnement des utilisateurs
Témoignage client
Accor
Accor possède le portefeuille de marques le plus vaste du secteur hôtelier : il est composé de marques haut de gamme et de luxe reconnues à l’échelle internationale, ainsi que de marques économiques et milieu de gamme populaires.
En 2015, Accor a acquis FRHI Hotels & Resorts (Fairmont, Raffles et Swissôtel), renforçant ainsi considérablement sa présence sur le marché des hôtels de luxe et haut de gamme. Au moment de l’opération, les quelque cent hôtels acquis produisaient chacun leur propre ensemble de rapports manuels, un investissement lourd en termes de temps et de ressources.
Au cours de cette interview, filmée dans les bureaux parisiens d’Accor, Geoffray Maugin, VP de l’expérience client et de la performance commerciale, et Nicolas Leseurre, directeur de la planification et de l’analytique, expliquent comment Tableau Cloud leur a permis d’améliorer leurs décisions métier et d’offrir des données plus accessibles au département des marques haut de gamme et de luxe.
